Acessar Meteoro Casino no celular com biometria
Login no Meteoro pelo celular é fácil — biometria depois do primeiro acesso torna sessões seguintes instantâneas. Este guia cobre acesso normal, recuperação de senha, conta bloqueada e uso em vários dispositivos.
Fazer login
- Abrir o app ou site móvel do Meteoro Casino.
- Clicar em Entrar no canto superior direito.
- E-mail e senha cadastrados. Marcar "Lembrar" pra ficar logado 30 dias.
- Confirmar 2FA se ativado — código SMS ou app autenticador.
Biometria no app
Ative depois do primeiro acesso: Configurações → Segurança → Ativar Digital (ou Face ID). Daí em diante, abrir o app e apontar dedo/rosto entra na conta. Senha ainda pedida em: saques acima de R$500, mudanças no perfil (e-mail, telefone), acessos após 30+ dias sem uso.
Recuperar senha
- Tela de login → "Esqueceu sua senha?"
- Informar e-mail cadastrado — link chega em segundos.
- Nova senha — mín. 8 caracteres com número.
- Voltar ao login com e-mail e nova senha.
Conta bloqueada — motivos
| Motivo | Sinal | Solução |
|---|---|---|
| 5 tentativas erradas | "Bloqueada por 1 hora" | Esperar 1h ou usar recuperação |
| País não autorizado | "Login não permitido nesta localização" | Desligar VPN, Wi-Fi BR |
| Suspeita de conta duplicada | Bloqueio permanente + e-mail | Contatar suporte com documentos |
| KYC pendente | Conta em stand-by | Enviar documentos |
| Autoexclusão ativa | Mensagem específica de RG | Aguardar prazo — sem reversão |
Mudei de celular
Não afeta a conta. Baixe o app no novo aparelho e faça login normalmente. Biometria precisa ser reativada no novo aparelho. Se você tinha 2FA por SMS e o número mudou, contate o suporte oficial via chat pra atualizar telefone.
Login em vários dispositivos
Pode estar logado no app do celular, tablet e navegador desktop ao mesmo tempo. Só uma sessão faz apostas por vez — se abrir jogo em dois lugares, o segundo entra em modo espectador pra evitar duplicação.